Die Bedeutung der Marketing Automation hat rasant zugenommen. Doch wie müssen wir diese im Gesamtkontext des Marketings einordnen, und was gilt es zu beachten? Diesen Fragen geht Daniel Renggli nach und findet spannende Antworten. Er ist Marketingexperte mit Spezialgebiet Customer Experience und Automation in Marketing, Vertrieb und Service.