31.01.2023
Liebe Swiss Marketing Mitglieder
Gerne möchten wir Euch am 31. Januar 2023 ab 18:15 zu folgendem interessanten Referat von Lars Berger nach Winterthur ins Restaurant National einladen:
Die Customer Journey – Kunden / innen auf ihrer Reise erfolgreich begleiten
«Zwei zentrale Instrumente für aktuelle Marketingaktivitäten sind die Definition von Personas und die Darstellung einer Customer Journey dieser ausgewählten Kundengruppen. Was bringen diese beiden Tools und wie werden sie möglichst effizient erarbeitet? Welche Rückschlüsse über digitale und analoge Touchpoints können daraus gezogen werden?»
AGENDA:
- 18.15 – 18.30: Eintreffen / Begrüssung
- 18.30 – 19.15: Referat Lars Berger
- 19.15 – 19.30: Fragen an Lars Berger
- 19.30 – 20.15: Apero (wird von Swiss Marketing übernommen)
- Ca. 20.15: Ende
Kurz-CV: Lars Berger
- Inhaber der Full-Service-Marketing- und Kommunikationsagentur l.ars Kommunikationskunst
- Dozent an diversen Fachhochschulen in den Fächern Marketing und Kommunikation (FHNW, HWZ, SIB, KV Pro u. a.)
- Referent diverser Inhouse-Schulungen zu Marketing und Kommunikation
- Diplomierter Kommunikationsleiter, Erwachsenenbildner und zertifizierter Business Coach
- Best Teaching Award 2020 (HWZ) und 2022 (SAWI)
ANMELDUNG:
- Dürfen wir Euch bitten, Euch bis am Freitag, 20. Januar 2023 bei bernhard.baertschi@swissmarketing.ch anzumelden.
Freundliche Grüsse
Euer Vorstand
Myriam, Marco, Pascal und Bernhard
Club:
Winterthur und Thurgau
Ort:
Restaurant National
Stadthausstrasse 24
8400 Winterthur